얼마 전 상담하러 오신 분이 계약서를 다시 들고 오셨습니다.
"연 관리비가 이렇게 오를 줄은 몰랐어요."
2년 전 계약할 때는 연 5만원이라던 관리비가 어느새 12만원으로 올라 있었던 겁니다.
계약서 한 줄 한 줄을 제대로 확인하지 않으셨던 거죠.
저는 상담할 때마다 이 부분을 가장 먼저 짚어드립니다.
장지 계약은 한 번 하면 15년, 30년, 길게는 영구로 이어집니다.
그런데 처음 계약할 때 안내받는 금액은 대부분 기본 이용료뿐입니다.
관리비, 재계약 조건, 별도 비용은 계약서 뒷장에 작은 글씨로 적혀 있는 경우가 많아요.
그래서 계약 후 몇 년이 지나서야 "이런 조건이었나" 하고 놀라시는 분들을 자주 뵙니다.
오늘은 제가 현장에서 꼭 확인하시라고 말씀드리는 항목들을 정리해보겠습니다.
관리비, 계약서 어디를 봐야 할까요
봉안당은 대부분 연 단위나 월 단위로 관리비가 따로 붙습니다.
시설에 따라 3만원부터 15만원까지 편차가 상당히 큽니다.
그런데 이 관리비가 계약 기간 내내 고정인지, 아니면 몇 년마다 조정되는지가 핵심이에요.
"관리비 별도"라고만 적혀 있고 인상 조건이 없는 계약서는 반드시 담당자에게 다시 물어보세요.
말로 들은 금액과 계약서 문구가 다르면 나중에 분쟁의 씨앗이 됩니다.
수목장과 자연장도 마찬가지로 연 관리비가 별도입니다.
수목장은 조경 관리, 산지 정비 비용이 포함되어 봉안당보다 관리비가 높은 편이에요.
자연장은 잔디 관리 위주라 상대적으로 저렴한 편이지만, 시설마다 차이가 큽니다.
매장(분묘)의 경우는 벌초비가 별도로 청구되는 경우가 대부분입니다.
벌초를 직접 하실 건지, 대행 서비스를 쓰실 건지도 계약 전에 미리 정해두시는 게 좋습니다.
재계약 조건, 이게 진짜 함정입니다
봉안당은 15년, 30년, 영구 중에서 선택하는 경우가 많습니다.
그런데 15년 계약이 끝난 뒤 재계약할 때 얼마가 드는지 미리 안내받으신 분은 의외로 적습니다.
"그때 가서 정하면 되지 않나요"라고 생각하시기 쉬운데, 재계약 시점 가격은 시설 측이 정하는 겁니다.
계약 시점보다 훨씬 오를 수도 있다는 뜻이에요.
그래서 저는 상담하실 때 반드시 재계약 조건과 예상 갱신 비용을 서면으로 받아두시라고 말씀드립니다.
수목장은 구조적으로 재계약이 필수인 경우가 많습니다.
기본 계약이 30년인데, 그 이후에도 계속 안치하려면 재계약과 함께 추가 계약금이 발생하거든요.
이 추가 계약금이 초기 계약금과 비슷한 수준인 시설도 있어 반드시 확인이 필요합니다.
"30년 계약"이라는 말만 듣고 영구로 오해하시는 분들이 정말 많습니다.
계약서에 재계약 시점과 예상 금액이 명시되어 있는지 눈으로 직접 확인하세요.
별도 비용 항목, 견적서에 없는 돈
계약금과 관리비 말고도 별도로 청구되는 항목들이 있습니다.
봉안당은 함 리모델링이나 위패·문구 각인 비용이 별도인 곳이 대부분이에요.
수목장과 자연장은 표지석이나 동판 제작비가 별도로 붙습니다.
매장(분묘)은 상석·비석 같은 석물 비용이 워낙 커서, 이 부분을 빼고 견적을 받으면 실제 총비용과 크게 차이가 납니다.
이장이 필요한 경우 개장·화장 비용까지 별도라는 점도 꼭 기억하셔야 합니다.
계약 전 꼭 물어봐야 할 다섯 가지
정리하면 이렇습니다.
첫째, 관리비는 얼마이고 인상 조건이 있는지.
둘째, 재계약 시점과 예상 갱신 비용이 얼마인지.
셋째, 각인·표지석·석물 같은 별도 제작비가 얼마인지.
넷째, 이장이나 해지 시 환불 규정이 있는지, 다섯째 이 모든 내용이 계약서에 문서로 남아 있는지입니다.
마지막으로 드리고 싶은 말씀
장지는 한 번 정하면 되돌리기가 쉽지 않습니다.
그래서 저는 상담 오시는 분들께 계약서를 그 자리에서 서명하지 마시라고 말씀드립니다.
집에 가져가서 하루 이틀 천천히 읽어보시고, 애매한 문구는 반드시 다시 전화로 확인하세요.
여러 시설의 견적과 계약 조건을 나란히 놓고 비교하시면 훨씬 안심이 됩니다.
결국 후회 없는 선택은 발품이 아니라 문서를 꼼꼼히 읽는 데서 시작된다는 걸, 저는 현장에서 매번 확인합니다.